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移动互联网成2015旅游角逐新战场

2015-03-10

2014年对于旅游业来说是非比寻常的一年。这一年里,游客消费行为散客化,商业模式在线化,个性化的旅游产品成为旅行社发展的“名片”。面对时代的变迁,传统旅行社的转型之路并不顺利,甚至有些措手不及。如果说错过了互联网发展致使传统旅行社经营惨淡,那么在2015年,如何成功抓住移动互联网,恐怕就是其实现由传统到现代成功转型的关键手段了。

移动互联网是传统旅行社再获辉煌的重要因素
   据中国互联网信息中心统计,截止到2014年12月,我国网民规模达6.49亿,互联网普及率为47.9%。尤其是80、90后逐渐成为互联网时代主要的消费主体,移动互联网是其重要的消费形式。全球最大的在线旅游公司Expedia的首席执行官DaraKhosrowshahi在接受媒体采访时称“研究显示90%的在线消费者最先使用的是手持设备或者PC,之后才转向平板电脑,接着才使用另外一款设备。”同时,以80后、90后为出游主力的人群,更加看重个性化+便捷化的旅游模式。
   个性化要求不要再看那些千遍一律的常规路线,需要自己量身定制的旅游产品。便捷化可以分为两类:
   1、出游更省心,不需要做大量的行前工作和攻略便可轻松出行;
   2、预定无地域与时间的限制,让出游随心所欲。
   移动互联网的发展都能使这些需求都成为现实,因此为了适应移动互联网飞速发展带来的快速节奏,不少企业都开始利用移动互联网思维进行产品与营销升级,积极探索企业转型。目前,市面上有综合性的旅游APP,如去哪儿旅行、淘宝旅行等;有专门预订类APP,如米途订酒店、国航无线;有旅游攻略类APP,如旅游攻略;有语言翻译类APP——旅行翻译官;有分享类APP——在路上等。在2B方面,除了诸如旅景、匹匹扣等区域性的在线交易平台之外,全国性的2B交易平台——驰誉旅游的发展是较为迅速,尤其是面对传统旅行社在互联网浪潮里遭遇的技术危机,驰誉旅游运用移动互联网思维,研发出的手机APP——预订宝,打破了传统旅行社的工作时间和地点等条件限制,实现了“一器在手,订单就有”。据驰誉旅游数据研究中心透露,自2014年7月1日上线至12月31日,开通总数已破万,活跃用户逾1000次/天。此外,2014年8月上线的收客通,通过免费为传统旅行社做微网店和微网站,大大提高了传统旅行社的业务能力,为其实现向移动互联网公司全面转型打下了基础。驰誉旅游CEO黄小球先生表示:移动互联网时代的到来和客户行为的改变,倒逼整个供应链B2B之间的2的价值越来越显现,技术公司会越来越被需要,并逐渐赢来市场爆发点。面对现在B2B市场上形成的“百家争鸣”的壮观场景,不管市场如何混乱,有些东西是不变的,那就是有竞争力的产品和服务以及不断被强化的技术,这是最终获胜的根本!而依托强大的云类技术,驰誉旅游为促进旅游产业信息化,低成本、低门槛的为旅行社、批发商提供系统,全力帮助其快速实现信息化,这才是驰誉旅游真正的意义所在。
   移动互联网技术在即将到来的2015年还会给我们带来哪些惊喜?尚不得而知,但不可否认的是移动互联时代的来临给传统旅行社提供了又一个发展契机。在政策利好的大环境下,抓住机遇,实现线上线下全产业链融合,取得技术革新,才有可能实现传统旅游业向现代服务业的成功转型。